Aumente as suas vendas, integre o seu time e acompanhe a taxa de conversão dos seus vendedores com a OmniSales — WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat centralizados numa única caixa de entrada, com métricas de desempenho em tempo real.
É a rotina clássica do pequeno empresário: atender correndo, sem tempo de olhar o todo — até o mês fechar com menos vendas do que devia.
Cada vendedor responde no seu canto, em canais separados — sem um painel único do que está acontecendo agora.
O cliente manda mensagem no Direct do Instagram, ela se perde na timeline — e a venda evapora, sem ele nem receber um "oi".
Sem alerta de prazo, o que deveria levar minutos leva horas — e o cliente já comprou com quem respondeu primeiro.
Não dá pra saber em que etapa está cada conversa: quem já foi atendido, quem está esperando, quem esfriou.
Sem números, é impossível saber se a demanda está subindo — ou se o time está deixando gente sem resposta.
Atendimento e venda vivem em mundos separados — ninguém sabe, ao certo, quanta conversa realmente vira faturamento.
Sem saber se é o WhatsApp, o Instagram ou o site que mais converte, fica impossível decidir onde investir tempo e dinheiro.
A pesquisa Consumidor Brasileiro, da SalesRock, mediu a fricção aceitável antes de o consumidor considerar a marca ausente em cada canal. Quanto menor o tempo tolerado, mais crítico é responder rápido.
Fonte: Pesquisa Consumidor Brasileiro, SalesRock
A OmniSales atende times comerciais de diferentes segmentos que precisam responder rápido em múltiplos canais.
Da primeira mensagem ao fechamento, a OmniSales dá visibilidade completa da operação de vendas.
Centralize WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site em uma única tela, sem trocar de aba ou perder o histórico da conversa.
Métricas de conversão, tempo de resposta e desempenho da equipe atualizadas em tempo real.
Roteamento inteligente encaminha cada conversa para o vendedor com o melhor fit e disponibilidade.
Todo o contexto — canais, pedidos e conversas anteriores — antes mesmo de abrir a mensagem.
Qualificação automática de leads antes de encaminhar o atendimento para o time humano.
Envie campanhas e avisos para toda a sua base pelo WhatsApp, direto da OmniSales, sem depender de outra ferramenta.
A OmniSales conversa em tempo real com o CRM da SalesRock e se conecta a outras ferramentas do seu ecossistema por webhooks e API aberta.
A pesquisa mostra que, quanto mais rápido o canal, maior a expectativa de uma resposta consultiva — não de um robô genérico. Por isso, todo atendimento no Padrão SalesRock é feito por um especialista humano, treinado para vender, não só para responder rápido.
Implantação única + mensalidade. O custo por usuário cai conforme o seu time cresce.
Todos os planos incluem suporte humano da SalesRock — sem chatbot genérico respondendo por você. Valores de implantação são cobrados uma única vez.
Reunimos as dúvidas mais comuns de quem está avaliando uma plataforma de atendimento omnichannel.
O prazo varia de acordo com o plano e a complexidade da sua operação, mas todo o processo é acompanhado por um especialista humano da SalesRock do início ao fim — para reduzir o tempo até você começar a atender pelos canais integrados.
Não necessariamente. A equipe da SalesRock ajuda a configurar a integração mais adequada ao seu momento — seja com o WhatsApp Business App ou a API oficial — de acordo com o plano escolhido.
Sim. O time de implantação te orienta na migração dos principais dados de atendimento, para você não perder o histórico com seus clientes ao trocar de plataforma.
Você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento, sem perder configurações, histórico de conversas ou automações já criadas.
Todo suporte segue o Padrão SalesRock de atendimento: feito por um especialista humano, das 8h às 18h. O chatbot da OmniSales é uma ferramenta para o atendimento aos seus clientes — ele não substitui o suporte que você recebe da SalesRock.
As condições variam de acordo com o plano escolhido. Um especialista da SalesRock detalha todas as opções durante a conversa, para que você escolha o que faz mais sentido para o seu momento.